İstanbul’da faaliyet gösteren Keskiner Hukuk Bürosu, deneyimli tüketici hakları avukatı Av. Ezgi Kumaş ve ekibiyle, tüketici hakları konusunda kapsamlı hukuki hizmetler sunmaktadır. Tüketici Mahkemesi’nde görülen davalar ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yaşanan uyuşmazlıklar başta olmak üzere, tüketicilerin satıcılardan veya üreticilerden satın aldıkları ayıplı mallar veya hizmetler nedeniyle uğradıkları zararın tazmini gibi tüm tüketiciye yönelik hukuki sorunlarda danışmanlık ve dava avukatlığı hizmeti verilmektedir.
Tüketici Hukuku İhtilaflarının Çözümü
Tüketicilerin, aldıkları mal veya hizmetlerin belirtilen örnek veya özelliklere uymaması durumunda, seçimlik hakları doğmakta ve tazminat talepleri ileri sürülmektedir. Ayrıca, tüketici kredisi sözleşmeleri nedeniyle bankaların aldığı işlem ücreti, kredi yapılandırma ücreti, komisyon gibi masraflar nedeniyle de çeşitli ihtilaflar yaşanmaktadır. Bunun yanı sıra, internet veya telefonla verilen siparişlerde karşılaşılan sorunlar da sıklıkla gündeme gelmektedir.
Keskiner Hukuk Bürosu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hem tüketiciler hem de üretici, ithalatçı veya satıcılar için gerekli tüm hukuki destek ve hizmetleri sağlamaktadır.
Tüketici Hukuku Kapsamında Sunulan Hizmetler
Büromuz yalnızca İstanbul’daki tüketici davalarına yönelik hizmet sunmaktadır. Tüketici hakları ekibimizin sağladığı hukuki hizmetler özetle aşağıda sıralanmıştır:
- Ayıplı mal veya hizmet nedeniyle ücret iadesi, malın ücretsiz tamiri veya değiştirilmesi taleplerinin Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde takibi
- Tüketici kredisi sözleşmeleri kapsamında alınan yapılandırma ücretlerinin iadesi, erken ödeme indirimleri
- Kredi kartı işlem ücretlerinin takibi
- Ayıplı mal nedeniyle tüketicinin uğradığı zararlar için tazminat talebi
- Tüketici hakem heyeti ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru ve işlemlerin takibi
- Mesafeli satış sözleşmeleriyle ilgili ihtilafların takibi
- Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlara karşı işlemler
- Taksitle satış sözleşmeleri, cayma hakkı kullanımı
- Konut finansmanı ve ön ödemeli konut satış sözleşmelerinden kaynaklanan ihtilaflar
- Devre tatil, paket tur ve abonelik sözleşmelerine ilişkin ihtilafların çözümü
- Ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalarla ilgili dava takibi
- Reklam Kurulu’na başvuru ve haksız ticari uygulamalarla ilgili işlemler
İstanbul Barosu’na kayıtlı olan Keskiner Hukuk Bürosu’nun tüketici hakları avukatı Ezgi Kumaş’a [email protected] e-posta adresinden ya da iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
FAALİYET ALANLARIMIZ